Informativa sulla Privacy

Datenschutzrichtlinie

Nordheim Atelier

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie João Miguel Teixeira da Costa Cordeiro, handelnd unter der Marke Nordheim Atelier („Nordheim Atelier“, „wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Wer wir sind

Diese Website wird von João Miguel Teixeira da Costa Cordeiro unter der Marke Nordheim Atelier betrieben.

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt. Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeiten.

Kontaktdaten

Hierzu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

Zahlungsinformationen

Je nach gewählter Zahlungsmethode können folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Zahlungsart
  • Zahlungsbestätigung
  • Transaktionsdaten

Nordheim Atelier speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten. Zahlungen werden ausschließlich über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Kontodaten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können folgende Informationen gespeichert werden:

  • Benutzername
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Kontoeinstellungen
  • persönliche Präferenzen

Bestell- und Transaktionsdaten

Hierzu gehören beispielsweise:

  • aufgegebene Bestellungen
  • gekaufte Produkte
  • Warenkorbinhalte
  • Rücksendungen
  • Umtausch
  • Stornierungen
  • Bestellhistorie

Kommunikation

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, speichern wir die Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln, beispielsweise:

  • E-Mails
  • Kontaktformulare
  • Supportanfragen
  • Nachrichten im Zusammenhang mit Bestellungen

Geräte- und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Gerätetyp
  • Spracheinstellungen
  • Zeitzone
  • besuchte Seiten
  • Zugriffszeit
  • Klickverhalten
  • Referrer-URL

Diese Informationen helfen uns dabei, die Sicherheit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise.

Direkt von Ihnen

Zum Beispiel wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben
  • ein Kundenkonto erstellen
  • unseren Kundenservice kontaktieren
  • unseren Newsletter abonnieren
  • Formulare auf unserer Website ausfüllen

Automatisch

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Informationen automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erhoben.

Hierzu gehören unter anderem:

  • technische Informationen Ihres Geräts
  • Browserinformationen
  • IP-Adresse
  • Nutzungsdaten
  • Cookies
  • Analyseinformationen

Von unseren Dienstleistern

Wir erhalten außerdem Informationen von Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, beispielsweise:

  • Shopify
  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • Analyse- und Marketingdienstleister
  • Betrugspräventionsdienste

Von Dritten

Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten auch von Geschäftspartnern oder anderen Dritten erhalten, sofern dies für die Vertragsdurchführung oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und nur insoweit, wie dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Insbesondere verwenden wir Ihre Daten, um:

  • Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
  • Zahlungen abzuwickeln;
  • Lieferungen zu organisieren;
  • Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten;
  • Kundenkonten zu verwalten;
  • auf Anfragen unseres Kundenservice zu antworten;
  • die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
  • Betrug zu verhindern;
  • unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern;
  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Bestellabwicklung

Zur Durchführung Ihrer Bestellung können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Ihre Bestellung zu bestätigen;
  • Sie über den Bearbeitungsstatus zu informieren;
  • den Versand zu organisieren;
  • Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen;
  • Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln.

Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kommunikation mit Ihnen.

Marketing

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote oder Aktionen zusenden.

Hierfür können wir folgende Kommunikationswege nutzen:

  • E-Mail
  • Newsletter
  • SMS (sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder den Erhalt von Marketingmitteilungen über den Abmeldelink in unseren E-Mails beenden.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin E-Mails senden, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder Ihres Kundenkontos erforderlich sind.

Personalisierte Inhalte

Soweit gesetzlich zulässig und sofern Sie eingewilligt haben, können wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website verwenden, um:

  • Inhalte zu personalisieren;
  • passende Produktempfehlungen bereitzustellen;
  • unsere Website zu verbessern;
  • die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten außerdem, um:

  • unsere Website vor Missbrauch zu schützen;
  • betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern;
  • sichere Zahlungen zu gewährleisten;
  • verdächtige Aktivitäten zu untersuchen;
  • unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Bitte geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Shopify
  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • IT-Dienstleister
  • Cloud-Hosting-Anbieter
  • Analyse- und Marketingdienstleister
  • Betrugspräventionsdienste
  • Behörden oder Gerichte, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Alle Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Im Rahmen dieser Dienstleistungen verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder – soweit gesetzlich vorgesehen – als eigenständig Verantwortlicher.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://privacy.shopify.com

Versand- und Fulfillment-Partner

Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit internationalen Versand- und Fulfillment-Partnern zusammen.

Soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, können personenbezogene Daten wie Name, Lieferadresse, Telefonnummer und Bestelldaten an diese Partner übermittelt werden.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Nordheim Atelier erhält keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich gemäß den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen übernimmt Nordheim Atelier keine Verantwortung.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der betreffenden Anbieter.

Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes noch nicht volljährig sind.

Sollten Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter feststellen, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die betreffenden Daten unverzüglich löschen.

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, insbesondere:

  • zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen;
  • zur Verwaltung Ihres Kundenkontos;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
  • zur Beilegung von Streitigkeiten;
  • zur Durchsetzung unserer vertraglichen Rechte.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um:

  • den Betrieb der Website sicherzustellen;
  • Ihre Einstellungen zu speichern;
  • die Leistung unserer Website zu analysieren;
  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
  • Betrug zu verhindern;
  • statistische Auswertungen zu erstellen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder das Cookie-Banner ändern.

Internationale Datenübermittlungen

Da wir mit internationalen Dienstleistern zusammenarbeiten, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, erfolgt dies ausschließlich unter Anwendung geeigneter gesetzlicher Schutzmaßnahmen, insbesondere:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
  • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
  • oder anderer gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismen.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft;
  • Recht auf Berichtigung;
  • Recht auf Löschung;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir können gegebenenfalls einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Dies gilt unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speichersysteme vollständig sicher garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Das oben angegebene Aktualisierungsdatum wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Nordheim Atelier

Betreiber:
João Miguel Teixeira da Costa Cordeiro

Postanschrift:
Rua 11 de Janeiro 166
2120-183 Foros de Salvaterra
Portugal

E-Mail:
hallo@nordheimatelier.com